来源:生活报

  原标题:

  冰城“110”实现英俄日韩四语种接警

  三方通话实时翻译

  生活报讯(见习记者张博)几天前,一名韩国游客在冰雪大世界与同伴走散,在拨通“110”后,通过韩语志愿者接线员的帮助,终于与失散的朋友们汇合。这一切与哈市110报警服务台的不断升级紧密联系,截至目前,110报警服务台已实现4国语言实时翻译,三方通话直接连线。

  去年年初,哈市公安局与黑龙江大学协作,选聘了英、俄、日、韩四语种12名外语志愿者接线员,配合110报警服务台受理外国游客的报警求助。从此,来哈的外国友人如遇到公安机关管辖范围内的警务类报警、求助时,可实现报警人、110报警服务台和志愿者实现三方通话的模式,哈市公安局110报警服务台将根据实时翻译的报警人基本情况,迅速下达处警指令。截至目前,哈市公安局“110”多语种接警服务,已为近百位外国友人提供报警服务和求助类帮助。